努力把好质量关
MFG PE的发展之路
1995年, 一群留学海外的莘莘学子创办了UT斯达康---一家从事现代通信领域前沿产品研究开发及生产的国际化高科技通信公司。总部设在美国加州,并在新泽西、加州和中国的4个城市设有研发中心。UT斯达康刚成立时, 用一个尚在襁褓之中的婴儿来形容一点也不为过, 然而随着时光飞逝, UT斯达康公司实现了快速的腾飞。
公司的销售业绩也连年高速增长,1999年,UT斯达康公司就被美国权威杂志《Inc.》评为全美成长最快企业,排名第三十四;在美国《Fortune500》杂志也榜上有名。公司总裁陆弘亮、副总裁吴鹰两位高层管理人员,也先后被美国《商业周刊》及《时代》杂志评为全球50名商界及信息数字界的精英。
UT斯达康公司在中国通信界创造了四个第一,并很快奠定了其在中国高科技通信企业领先者的地位:
2000年3月3日,UT斯达康成功登陆纳斯达克。此后的小灵通市场,以惊世骇俗的速度突飞猛进。2002年下半年, 小灵通的月产量更是数以百万计, 然而超乎寻常的高速发展,导致了生产技术支持的严重短缺与巨大的生产量之间的强烈反差。
在这样的背景下, UT斯达康MFG 产品工程部也就于2002年12月份应运而生了, 当时产品工程部刚成立时还只有工程师龚金来一个人, 但伴随着UT斯达康的快速发展及产品工程部部门职能的需要, 部门也得到了迅速的壮大,先后有产品工程部经理Simon Chen,工程师刘正林,刘朝华,高玮,沈悦等新鲜血液逐渐注入,那时,一个新成立的部门,很多职能需要从QA部门移交过来,又需要对各项职能进行重新分配、优化和组合,部门名声也不怎么响,但大家充分发挥团队合作精神,整个部门的力量拧成一股绳,同时每个成员都任劳任怨,很快在多个方面发挥了重要的作用:
1. 在对EMS工厂生产的技术支持及DPHU降低方面,迅速地与相关部门一起,协调处理各种突发的质量问题,每周召开各个部门参加的生产质量会议,对生产中出现的主要问题进行讨论、总结、追踪,并切实落实到责任人,结果是,EMS工厂生产的DPHU降低到一个很低的水平,并得到有效的控制,且一直保持着继续降低的趋势;
2. 在新产品导入方面,Trial Run阶段与MFG其他部门一起,协助R&D顺利完成试生产。期间,负责记录和反馈不良问题, 对测试数据进行Cpk分析,并提供给R&D优化测试规格,同时还提出了许多DFM建议;Pilot Run阶段,确认BOM并发行ECI,针对批量不良手机进行及时的分析,并安排生产流程等等。最终顺利完成了各个机型的新产品导入,并转入量产;
3. 在加强对第二供应商元器件的认证方面,撰写并发布了MFG Online Engineering Evaluation Process[QSP502ENG(HS)],加强了对第二供应商元器件认证的评估和控制,使其通过MQE的可靠性试验认证的同时,还必须通过在线试生产的工程评估(Factory online test, 简称FLT),确保其能真正适合生产;
4. 在产品的质量改进方面,针对市场返回的不良手机进行分析,并对集中的故障采取及时的纠正措施,同时,反馈并协助R&D作出相关工程变更, 并防止以后再类似机型上出现类似问题。
MFG产品工程部成立的3年时间里,从小到大,从弱到强,与公司一路风雨同行,3年光阴,白驹过隙,一晃就过去了。
MFG产品工程部也随着UT斯达康的快速成长,从当时的几个人发展成了一个十几人的团队, 涵括三个小组:PHS/Wifi小组, GSM小组, CDMA小组和两个MS专员(生产支持, 负责处理BOM及Product Matrix等工作)。
2005年,对公司是关键的一年,也遇到了前所未有的困难和挑战,期间因战略重组,还经历了裁员风波,企业也面临转型,成败与否,关系着公司未来的发展方向和命运,MFG产品工程部也坚决与公司同甘苦,共患难,因为我们心中始终有一个坚强的信念:风雨过后,一定是五彩斑斓的彩虹,迎接我们的一定是又一个缤纷灿烂的明天。
(作者:刘正林
编辑:阿兢) |