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忆韶关开局

  2000年对iPAS是非常具有纪念意义的一年。褓襁中孕育了三年的IPAS在清远试用五个月后,向韶关以及广东其它地区迈开了大规模商用的步伐。深圳研发中心在清远和韶关现场实施中起了非常重要的作用,核心网的设备都是在SIT实验室安装测试好才发往现场的。

  2000年11月的一天,当同事都在紧锣密鼓地为韶关设备打包准备发货的时候,Paul.Qiu告诉我韶关开局的具体工作主要由广分的PT负责,但我作为深圳研发代表去担任现场技术总负责人。当时心里‘咯噔’一下,虽然和电信打过数年交道,明白开局是怎么回事,可毕竟小灵通和以前的系统是不一样的,清远开局时我不过在运行初期去做过一星期的现场监测,那时候网关还不稳定,NMS的控制也还有失败的概率,现场维护人员需要不定期地夜间去机房重启网关,而公司的工程师们则在日夜兼程地查找和修正问题。去到韶关我会遇到些什么问题呢?接下来的几天在忐忑中紧张地进行着准备工作。

  落实现场发货设备清单和货运安排
  落实现场安装人员及培训状况
  落实现场甲方联系人
  落实甲方对工程的计划和要求
  落实广分商务联系人
  ……

  负责前去现场安装的工程师除了我之外还有包括广分的赖元杰、陈建安,杭州的黄江涛、许永明。到达韶关电信机房的时候是周五的晚上,距离开通要求还有48小时,所有的机站都已经由广分的同事提前安装好,只等核心网和网关装好就可以通电话了。大家迅速把核心网设备上架并连接好各种电线电缆,原以为上电就能工作的系统因为一路颠簸,上电发现DB无法顺利启动。修复DB的过程很不顺利,向Ling请求紧急支援的时候已经是晚上11点过,她从宝安迅速赶回公司实验室,并帮助我们分析问题原因,终于在2点半左右完成了DB的恢复,而Ling一直在公司实验室呆到深夜两点过我们解决好问题才离开。机房的条件发非常有限,没有电话也不能上网。那晚几乎我们所有人的手机的都打得没电了。

  到宾馆休息已经是临晨4点过了,第二天一早8点过大家又到达机房开始工作。我们把工作分成三批,一批调试韶关、曲江和乐昌三地的网关;一批清点杭州合同执行部安排发来的其它货物;一批进行通话前的基本配置并准备试用手机。经过两天两夜的奋战,终于在星期一上午,韶关电信局可以如期把试用手机分发到韶关可领导机关的试用人员手中。

  原以为接下来可以准备商用了,可韶关局方突然提出要我们先进行验收测试。这是一轮更加严峻的考验,iPAS性能指标毕竟还不能和现网上的PSTN网络比,我们不得不一条一条和局方谈判,共同协商一个双方都接受但尽可能对我方有利的测试方式和指标,因为是广东省第一个正式验收的小灵通系统,省局也非常重视,并派专家参与了验收标准讨论。经过多轮谈判,加上广分曾宪礼在商务角度的卓越努力,最终我们和局方达成了对我方最有利的验收测试标准,并形成了韶关工程验收手册。

  验收工作是严格而艰巨的,有的项目我们在实验室没有进行过测试,比如关于两级时钟控制部分,但合理要求我们无法拒绝。深圳研发中心很多同事参与了这次验收测试,Catherine.Wang一个人抗着NO7协议测试仪来完成了7号信令的测试;Xiaomin.Wang搬来了模拟呼叫网关,经过曲折和艰苦努力完成了大话务测试;Laurence.He和Lily.Song来进行了用户管理和计费测试,并在深夜对SAM进行升级解决了多营业点同时放号时出现的性能问题;现场工程师共同完成了操作维护、稳定性和各种业务等各项测试。在测试过程中还出现了几次惊心动魄的场面,所有现场出现的问题都在第一时间得到深圳研发团队强有力的支持,同时销售负责同事在现场进行了出色的协调,就是这样一个团结互助、携手拼搏的团队一次次化险为夷。

  在试用和验收的同时,广州分公司PT组织了一个组的人进行机站开通和无线网络优化工作。紧张的验收完成后开始进入商用准备, SAM的客户端分布在各营业网点,Brad.Liu前来帮助完成了IP网络设备的连接配置和调试工作,我们在现场为营业网点的受理员进行了培训,并在局机房里配置好全套局数据(包括约四百种业务接入码和长途区号,数十种费率标准等),对局方的现场维护人员进行了系统的培训。并在现场反复进行了DB服务器切换、部分TS停机、DB数据备份与恢复等试验。紧张井然的气氛中开始对公众用户进行放号,因为局方的宣传效应好,第一天就有300多用户开户,之后的每天都有成百用户前来开户,最高一天能超过800用户,这个数字对现在的小灵通系统微不足道,但对当时的小灵通却是奇迹,当时韶关第一年全年规划才2万用户,在我11月底离开的时候已经超过8000用户。

  一晃五年过去了,看这五年公司的成长,回想起步时的艰辛,感觉非常欣慰。虽然小灵通在历时四年的辉煌之后成长的脚步受到市场的影响,公司的其它产品又纷纭突起。UT人创造出小灵通的奇迹让世人刮目,我们殷切期待UT人定能用UT人的精神和智慧克服暂时的低潮,创造新的辉煌。

(作者:王晓华 编辑:阿兢)



   
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