让梦想在拼搏中实现 —— 访UT斯达康（中国）有限公司董事长、CEO吴鹰

　　公司成立10周年了，回顾创业史，吴总作为创始人感触一定深刻。在公司面临更大机遇和挑战的时候，他最想表达什么？从下面的对话中，我们能感受到公司领导的希望。

　　问：您决定自己出来做一家公司后，当时的梦向是什么？

　　吴总：我曾在贝尔实验室工作过许多年，那里有很好的工作环境和条件，发明了很多东西，我在贝尔实验室的时候，就有7位诺贝尔获得者，现在有9位。当时我就觉得中国跟国际上的差距比较大，特别是1992年，那是我留美并且工作几年后第一次回来，当时中国的电话普及率只有1.7％，如果达到50％的话，我想那就是当时美国市场的4倍，中国这个市场很大，中国人口很多，非常需要通讯设备，所以机会很多。如果回国创业，能用到自己所学到的东西，就是这么一个梦想吧。同时在贝尔实验室的时候，也一直梦想着在中国建立一个上万人的高科技通信企业，有一个像贝尔实验室那样的好环境，这个梦想在公司位于杭州新的生产运营基地上已经初步实现了。现在看来，一个公司的实力并非取决于人数的多少，距离成为国际一流的通信企业，UT斯达康还有许多路要走。

　　问：您是否还记得当时第一次见到陆总是什么感觉，为什么与他只接触了很短的时间就决定把两家公司合并？

　　吴总：这个情景当然记得非常清楚，我和陆总第一次见面是在新泽西他的一个朋友的家里。此前，我先和黄晓庆，就是咱们现在的CTO碰过一面，觉得两个公司有很多地方都可以互补。合并起来一加一大于二，这事值得做。

　　当时，我和斯达康公司的另一位创始人薛村禾与老陆一见面，就觉得双方很合得来。第一，这个人值得信任，你第一次见面，就有这种值得信任的感觉。第二，他很大气。他当时就认为，如果大家合起来做事，我们不必要计较太多细节的东西，如果需要的话，大家就50、50这么合并。我就觉得他心胸很宽阔。做大事的人很重要的基础就是要有一个宽阔的心胸，还有基本的人生观，一些人生的理念大家也非常一致，都想做成一个大的企业，也是都有很宏大的一个理想，这样的话，我感觉今后会容易合作。而且在交谈过程中，我也确实觉得他有很多东西，他有的我没有，同时我也有自己的一些特点，比如对中国市场的理解等，双方可以互补。虽然具体实施需要一些时间，如必要的法律程序等，实际上，第一次接触见面，简单吃完饭后，这些事基本上已经确定了。

　　问：公司在发展的过程中曾遇到过一些困难，比如说小灵通受到多次政策影响。当时您是靠什么鼓励自己坚持下去，或者说您觉得遇到困难应该怎么去做。

　　吴总：当时的困难现在回头想，回头看，会吓出一身冷汗来。当时有很多阻力和误解，有些具体内容到现在都不方便讲。我们之所以能够坚定信心，最重要的一点是觉得市场有这个需求，中国是在向计划经济向社会主义市场经济过渡的过程当中，我们相信百姓确实有这个需求，我们相信市场的力量，市场最终会胜利。同时也来自于对整个公司的信心和团队的信心，大家互相鼓励，不轻易放弃，我们能够把产品做出来，而且越做越好，容量越做越大，手机越做越便宜，让老百姓真正喜欢。我们相信有这么大一个广阔市场在这儿，这是鼓励我们整个公司，战胜困难，渡过这段困难，最重要的一个推动的力量。

　　问：目前公司遇到了新的困难，这个时候会对员工有一些影响，您想跟他们说些什么？

　　吴总：目前碰到的困难实际上比当时要小得多，我们今天面对的机会和公司的实力，也跟当初是没法比的，当时那种情况下，说实在的，真有可能随时垮掉，现在来讲，我们也应该有强烈的危机感，但是公司整体的抗风险能力，公司的整体的运作能力，公司的财务实力，公司在国际上的地位，和团队的整体实力，跟当年都是不能同日而语的。

　　公司在成长中确实有很多问题，有很多不足的地方，特别是管理方面，这个最主要的责任在我，但是如果大家不能够团结一心，不能够树立信心战胜这些困难，也是有很大的危险性在里面。所以最重要的一点大家要团结一心，齐心协力战胜这些困难，使UT能够走上一个新的台阶。如果公司今天能够成功，能够实现转型，成为真正的一流的世界企业，那我们在历史上将会写下光辉的一笔。

　　问：您怎么评价身边的管理伙伴，或者说您周围的这些同事。

　　吴总：UT其实非常幸运的地方有很多，其实最最幸运的地方，是有一个很好的管理团队，大家有很多的优势可以互补。陆弘亮是一个非常优秀的CEO，永远身先士卒，工作非常地努力，非常公正、没有私心，在很多项目的运作上，大事情上，都有很好的运作能力，比如与投资者的关系啊等等，他做一个CEO是名副其实的。而且这个人让你能够非常信任，心胸很宽广。黄总做公司的CTO，在很多前途，大事，方向上，几个看法都是对的，比如当初选择PHS技术作为无线接入的解决方案，这是PAS小灵通的基础，以及V5接口，后来又开发软交换，要是没有这些软交换的话，小灵通根本做不到今天这个规模。IPTV，GEPON，都是两个非常新的，重要的决定和开发的产品。从财务管理上来讲，Mike Sophie作为一个CFO，在华尔街有很好的评价。我们管理层还有很多优秀的人员也是非常合格的，而且这些人，大部分都是经受过公司不顺利时的考验，有很长一段的磨合期，大家有不同意见的时候，积极探讨，做出决定后，大家就支持去做，有一批很优秀、很努力的工作团队和优秀的员工，UT斯达康的竞争力是非常强的。

　　问：公司正在实施国际化战略，您觉得我们国际化的特点是什么？

　　吴总：UT斯达康国际化的特点是：充分利用了自身是一个美国上市公司的优势，所以它的国际化战略是采用两条腿走路的方针：一个是内部成长，一个是收购兼并，这两个方针其实都非常有效。2004年一个很明显的步骤就是我们在日本的市场增长很快，有3亿多美金的收入，今年大概有6亿、7亿美金。GEPON这个产品是公司自己开发的，这纯粹是内部成长的体现。另外，通过一个上市公司的财力和竞争力，我们收购了3COM的Comworks公司，在美国初步开拓了市场，后来又收购了ACC,今年这两个收购会给公司带来十亿美金，甚至更多的收入，这是一个非常成功的例子。同时呢，跟别的公司不一样，我们开始进入世界发达国家，市场的起点很高。虽然小灵通、传输等很多产品在发展中国家也很有竞争力，在高速成长的国家和市场上也很有竞争力，这个跟我们的竞争对手比的话，我们不但有成本上的优势，还有技术上的优势和美国上市公司的优势，使我们能够在较短的时间内，进入发达国家的市场。发达国家的市场潜力肯定是大的，因为它的购买力要强得多，有钱人的钱毕竟好赚一点。发展中国家会给我们带来量，发达国家会给我们带来很好的毛利和利润，这两个市场是一个非常好的互补，包括中国市场跟国际市场，都是非常好的互补。由于采用两条腿走路的国际化方针，使公司在比较快的时间内，做到国际市场与国内市场的收入，能够基本上持平。

　　问：公司目前的产品线布局是怎样的，您认为哪些产品体现了创新的特点。

　　吴总：我个人认为最具有创新特点的产品是IPTV和GEPON。IPTV是具有创新性的颠覆性产品，虽然这个产品刚开始进入市场，但是我非常相信它将来对整个电视产业会带来一个革命性变化，就是人们的观看方式，人们的生活方式，不亚于当初互联网带给人们的整个生活方式的改变，这个绝对是一个非常具有划时代意义的产品。跟别的公司比，我们的产品是真正的IPTV，它的“时移”功能很有竞争性。GEPON也很有创新性，把光纤到户的成本明显地下降。那么同时公司的其他产品，如基于IP的CDMA基站，WCDMA跟小灵通的结合，这些都很有创新性，因此，我相信我们在市场上一定会占有一席之地。

　　问：今年公司的发展开始强调“质量为本，盈利增长”，为什么突出这两点？

　　吴总：质量是公司的生命线。过去几年。由于公司快速增长，掩盖了公司发展中的不足。实际上，我们在产品的质量，产品的设计方面，生产方面，维护方面，和技术支持方面都有质量问题，其实还包括管理方面的质量，这个对于公司来讲，如果不改进，不提高的话，我们就没有前途，就没法继续发展，所以把质量放在首位。第二，作为一个美国的上市公司，要想真正成为一个国际一流的公司，必须不断地成长，但是成长的过程中如果不盈利是没有意义的，这个听起来非常简单，但是做到却非常难。所以，我们把“盈利性的持续增长”作为公司今后发展的一个主题。也是送一个很强的信息给大家，研发人员要想办法降低产品的成本，在设计上有一些创新的思路做好，销售人员在拿市场份额的同时，也要使公司保证合理的利润，这对公司长远发展，是非常重要的。在生产和技术支持方面，也要保证质量，因为质量不好的话，产品出去了再返回，既浪费时间又增加成本。所以，公司要“质量为本，盈利增长。”

　　问：您曾经说过，希望做一个世界一流的电信级的企业，您认为我们还应该在哪些地方加强，才能够真正实现这个理想。

　　吴总：从规模上来讲，我们与世界最一流的公司还有一定的差距，但是大家在数量级上已经差不了那么多了，这只是个时间问题，早晚会实现。但最重要的是与一流企业比，整个公司的管理水平还有不少的差距。在产品的质量、服务的质量上面，还有相当的差距。虽然公司在某些方面比很多世界一流大公司还要强，比如说创新性等，但我们确实还有很多地方需要提高，特别是在质量上，如果不能提供优质产品的话，那我们很难成长为世界一流的公司。要想成为大家眼里头，心目中真正公认的一流企业，还有相当长的路要走，这不是你自己吹的。我们要为这个目标不懈地努力。（全文完）

（孙熠访谈，李兢 文字整理）