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增值业务发展不宜拔苗助长,万丈高楼需要坚实基础——IPTV增值业务的关键在于打造增值业务平台

打造IPTV增值业务平台为电信运营商的产业链地位所决定

  虽然现阶段国内IPTV产业链尚未完全成熟,但是市场规模、定价、设备成本、维护成本和交易成本等市场因素依然是国内IPTV产业链结构的决定因素,这一市场特征在IPTV增值业务产业链中尤其明显。结合国内市场环境,从运营的角度来看,内容运营商、电信网络运营商、内容提供商、视音频服务提供商、增值业务提供商以及未来的虚拟运营商将会成为IPTV产业链中业务运营的主要环节。

  由于IPTV音视频基础业务一方面受到国家政策严格管制,另一方面面临广电数字电视业务的激烈竞争,导致电信运营商无法依赖IPTV音视频基础业务短期回收投资和保持原先的主体运营地位;所以增值业务成为电信运营商充分挖掘基础业务所带来的大规模TV用户价值的关键。运营商将依靠基础业务实现IPTV业务的用户认知和用户规模;依靠增值业务来实现与PC业务和数字电视业务的差异性,划分开需求档次,提高用户粘性及ARPU值;可以说增值业务是IPTV业务市场持续发展的生命力。

  在IPTV增值业务产业链中,电信运营商作为运营主体,是该产业链的主导。由其面向最终用户,根据市场情况来制定市场和发展策略;由其来联合设备提供商、增值业务提供商来建设和完善IPTV增值业务平台;也是由其来领导制定相关的行业标准、技术规范等。从分工来看,电信运营商主要负责增值业务的承载和服务;增值业务提供商提供基于IPTV综合业务平台之上的增值业务内容、自身增值业务平台及服务等。由此可见,打造IPTV增值业务平台是电信运营商IPTV产业链地位所带来的市场挑战和自身使命。

IPTV增值业务平台是IPTV综合业务的基础平台

  IPTV业务市场作为一个新兴的市场,其增值业务的多样性、不确定性以及运营模式、收费模式远比传统电信业务类型和封闭式运营模式、收费模式复杂得多,目前海内外各大运营商都还处于摸索阶段,无法一步到位。

  一方面,IPTV增值业务的成长具有广泛的多样性和不确定性,另一方面,电信运营商的IPTV产业链地位要求IPTV业务平台具有第三方多业务的融合能力;因此,IPTV增值业务平台本身就是一个综合业务平台,包含通信、数据、视频、音频、图像等富媒体业务内容。IPTV增值业务平台已经成为下一代电信宽带IP通信网络的基础设施,而不是为某些业务单独定制的平台。

  IPTV增值业务平台面对的是一个复杂的、不断变化的市场业务环境,这要求IPTV增值业务具有足够的灵活性和可成长性。除了音视频基础业务和增值业务的整合功能外,这个平台还必须支持网络规模的可扩展性、业务能力的可扩展性和业务容量的可扩展性,必须具有高可靠性、高可用性和支持动态的业务流量均衡,必须具备对用户业务提供、节目选择、节目收看和计费的功能,拥有管理平台之上的内容提供商和服务提供商的能力。

  除了业务融合和业务支撑的作用之外,IPTV增值业务平台的另一个核心作用是通过管理IPTV业务的计算资源和网络通信,为各类分布式应用软件共享资源提供支撑。从资源管理的角度来看,IPTV增值业务平台需要管理的不仅是自身系统应用软件的有限计算资源之外,还要管理整个IPTV业务平台的音视频数据、服务、业务、用户、应用、存储、网络等各种类型的资源,其管理的资源边界是发散的。从应用的角度来看,IPTV增值业务平台需要完成复杂、大范围的分布式应用,其关系和业务逻辑错综复杂,流程相互交织。例如,互动竞猜增值业务需要涉及音视频基础业务、消息平台、计费和网管等多个平台之间的应用集成;电视博客业务则需要集成存储、流服务、信息浏览、媒体交换、数字版权、电视好友管理等多个内部应用。综上所述,IPTV增值业务发展的持续生命力在于IPTV增值业务平台的架构和建设。如果现阶段为某些增值业务度身定制业务平台,就会起拔苗助长的作用,显得操之过急。

UT斯达康IPTV增值业务平台的开放性架构实现

  UT斯达康IPTV增值业务平台以媒体交换为核心,提供了一系列的增值业务控制开放接口,实现业务请求输入和事件输出。这些接口包括为指定媒体内容建立基本业务(启动播放会话),为指定媒体内容修改基本业务(修改播放会话),为指定内容实现不同业务间切换(会话扩展),在不同内容间基本业务间切换(播放会话切换),支持不同内容基本业务并发播出(画中画模式),支持不同内容基本业务串行插入(广告模式),提供中止指定内容的播出和中止制定业务的播出的播控业务能力,提供状态测试,指定内容播放完成/出错,指定业务执行完成/出错。

  UT斯达康IPTV增值业务平台采用了中间件体系结构保证业务开放性和构件开放性,通过中间件屏蔽了硬件、软件、协议和算法的复杂性和差异,便于增值业务的开发、加载和集成,支持增值业务能力的升级和扩充,降低了增值业务的开发成本,缩短了第三方增值业务整合事件。

  基于中间件的架构,UT斯达康IPTV增值业务平台提供了客户端和应用服务器集成两种模式的第三方增值业务集成流程。客户端集成支持通过通用客户业务引擎(中间件)执行业务流程,支持基于下载的基于XML的业务描述、业务逻辑描述和用户描述,支持运营商对业务的扩展和用户自定义的业务流程(需要更新和下载)。应用服务器集成包括通过通用服务器业务引擎(中间件)执行业务流程,基于Web Services的业务控制模式。

UT斯达康基于IPTV增值业务平台的业务理念体现

  UT斯达康在IPTV音视频基础业务中融合了IPTV增值业务平台提供的基础的消息服务,实现了电视竞猜、消息广播等增值业务。在未来的TV电子商务业务中,用户仍然可以通过平台提供的基础消息服务实现电子商务中的消息通知功能。利用基础的消息服务,UT斯达康IPTV增值业务还可以实现与PHS等终端消息互通的功能。

  除了基于Flash和Java Applet技术实现的机顶盒棋牌类游戏之外,采用G-Cluster技术,利用IPTV增值业务平台的流服务和机顶盒内置的播放器,UT斯达康在低成本的机顶盒上实现3D图形游戏的业务体验。G-Cluster游戏内容都是由游戏服务器生成,然后以流的方式传到客户端,只需要客户端接受流,播放流,并将用户操作控制信息反馈到游戏服务器,由服务器做出响应再传回客户端。

  得益于媒体交换架构的应用和虚拟内容网络的实现,UT斯达康IPTV增值业务平台可以提供有序的P2P增值业务,例如电视博客。用户不仅可以实现音视频、数据、图片等媒体内容的上传和分发,更重要的是这些P2P业务可以被管理和收费。

  在考虑运营商对增值业务可运营可管理需求的同时,UT斯达康根据IPTV的使用环境和用户习惯和心理,对IPTV增值业务的发展提出了自己的观点。优先发展与基础音视频业务融合的增值业务,充分挖掘IPTV基础业务的潜力和放大基础业务带动效能,例如上述的电视互动竞猜业务。在增值业务内容突出休闲娱乐和信息服务的特点,以远程教育为例,其教育内容的设计在初期需要降低专业性内涵,类似IT 教程等内容用户还是习惯于在书房的电脑中来获取,IPTV 的远程教育可以放入带有实用性和趣味性为特征的教育内容,例如茶道、生活常识、烹饪等内容。重点选择非私密性、可家庭共享的互联网互动业务集成到IPTV增值业务平台中,例如棋牌类互动游戏等。尽量发展用户在现实生活中存在对类似服务的付费习惯的增值业务,并且该业务提供了更为便利和低成本的需求满足形式,例如电子杂志,生活信息服务能替代满足用户信息需求,用户也有支付意愿。业务体验上考虑操作简单,能发挥家庭影院的视听效果的增值业务,对需要键盘和复杂操作的业务进行改进,例如对电视博客业务不是照搬PC互联网上的,而是采用类似Wiki(即维客,与其它超文本系统相比,Wiki有使用方便及开放的特点,所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。)的群体协力写作方式,避免了博客输入操作复杂的缺点;利用TS传输流的技术特点,在一个音视频流中同时提供多个声道,可以方便的支持现有卡拉OK片源内容和满足卡拉OK业务多声道需求。挖掘通信业务的潜力,如可视电话和好友电视等。在增值业务性能和机顶盒成本的矛盾中,UT斯达康通过低中高端机顶盒和差异化的增值业务类型来满足不同市场阶段和用户群的需求。


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