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UT mBOSS综合业务预付费运营支撑系统

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UT mBOSS产品简述

  UTStarcom公司结合核心交换产品UT OSX® 提供的业务汇聚能力,以及B S S /OS S 系统产品UT mBOSS® 提供的多业务预付费能力, 推出了的综合预付费业务解决方案, 能够整合并覆盖多个新业务网络提供预付费业务, 实现多业务用户" 统一账号" 、" 业务捆绑" 、" 交叉优惠"等一系列新的预付费业务特性。

关键优势:

·UT mBOSS 综合了NGOSS和智能业务的特点,通过引进新的基于IP的业务交换和控制机制实现了跨业务网络的综合预付费业务能力,有效地整合运营商现有网络用户的预付费业务:
 - PS TN
 - PHS
 - ADS L /WLAN
 - IPTV

·UT mBOSS 综合预付费业务系统具有很高的业务灵活性,能够提供富有特色和竞争力的计费方案和价格计划:
 -提供灵活的多业务捆绑优惠方式, 保持和不断壮大客户群体
 -实现面向客户的销售和服务模式, 发掘业务潜能
 -从用户、帐户、客户多层面控制欠费
 -针对个人、家庭和集团客户特点制定多级个性化组合资费
 -提供详单计费模式, 使固网用户获得全新的计费体验
 -丰富的优惠规则和价格曲线, 灵活的日租功能
 - 强大的综合业务帐务系统

综合业务预付费

  据统计,2002年电信行业全年的欠费总额达到200亿元, 占总收入的7%, 并且欠费额仍在以每年20%以上的速度增长。因此, 推广预付费业务成为当务之急。对于运营商而言, 预付费业务不但可以避免欠费风险, 保障业务收入, 而且可以加快资金的回收和流动, 可谓一举多得。
  当前电信运营正在向多业务、移动性和宽带化和多媒体方向发展, 实现预付费业务必须满足快速变化的市场需求, 符合融合和发展的趋势。而基于传统智能网的预付费系统方案无法满足当前的需求, 主要表现在:
 · 传统智能应用协议无法支持增值业务和IP域的应用
 · SCP计费灵活性不足
 · 系统容量受IN架构的限制, 无法全网开展预付费业务
 · 无综合预付费业务能力, 如: 多业务帐户共享和实时并发控制能力
  UT S tarcom根据市场的迫切需求, 结合多年的PHS 业务网络运营经验和核心网络研发能力推出的综合预付费解决方案, 能够帮助电信运营商根本解决欠费, 同时增强客户化组合营销能力, 大幅度提高运营支撑水平。

方案架构

  UT S tarcom公司结合核心交换产品UT OSX 提供的业务汇聚能力,以及BSS/OSS系统产品UT mBOSSs提供的多业务预付费能力, 推出了的综合预付费业务解决方案, 能够整合并覆盖多个新业务网络提供预付费业务, 实现多业务用户" 统一帐号" 、" 业务捆绑"、" 交叉优惠"等一系列新的预付费业务特性。
  UT mBOS S 采用分层体系结构设计, 基于分布式多处理和内存数据库技术实现的实时预付费业务控制系统。
  UT mBOS S 通过UT OSX 和UT MHLR 平台实现框业务网络的业务接入和触发,在系统的前端由SG(信令网关)、SE(业务引擎)和FS(业务特征服务器)分别实现信令的转换和协议的适配功能。经过适配的预付费业务请求统一转换成网络无关的I P 信令,由PSC负责响应请求。
  PSC( 预付费业务中心) 是综合业务预付费的核心实现模块, 是基于3G OCS 模型实现的网络无关的实时在线计费系统。P SC采用N+ 1 负荷分担方式实现高可用性和性能冗余, 保证预付费业务的效率和安全可靠。
  UT mBOS S 同时参照了先进的e TOM模型设计B S S /OS S 功能, 参照国内先进的客户资模型和业务订购信息模型以及支付关系模型设计相关业务实体,资费政策的构造遵循业务- 订购- 捆绑- 促销的自底向上方式实现复杂的资费组合, 支持个性化价格计划和资费套餐( 多业务捆绑价格计划) 和灵活的优惠和赠送等促销形式。
UT mBOS S 具备完整的运营支撑能力, 可以涵盖业务运营的各个方面的内容, 包括资源管理、业务管理、客户管理、资金管理和资费政策管理等内容,并具有完整的帐务中心能力, 可以为综合业务预付费用户生成统一帐单。
  UT mBOS S 业务管理功能以OS S DB为核心, 采用Web技术实现图形化应用系统。系统本身具有严格的组织机构管理和权限控制能力, 并支持mBOS S 省中心放置模式, 实现各地市通过广域网络登陆省中心OSS Web服务器,进行虚拟运营(VOSS,VirtualOSS)。
  Web方式也被应用于客户自助服务,UT mBOS S 提供CSS服务器用于客户通过Internet完成自助业务,提供Me s sage S e r v e r 用于通过SMS 方式的运营信息发布、客户订阅和即时事件通知。
  UT mBOS S 基于IP的预付费应用模式, 同时也能很好地支持新型业务如预付费宽带接入、SMS 点对点预付费、CP 下行内容计费、信息台预付费呼叫和预付费IPTV等。
  UT mBOS S 和第三方撑系统之间的接口, 通过基于TCP/ IP的MS IP报文能够实现业务管理、业务查询等功能, 可以用于和97系统、IVR系统的互联互通, 从而使mBOS S业务和第三方业务系统无缝衔接。

软件架构

  UT mBOS S 是为电信运营商准备的下一代OS S (NGOS S ) , 在设计实现上遵循eTOM和3G OCS 模型, 采用层次化、构件化的设计理念、流程和策略化的驱动机制。UT mBOSS 采用以J2EE为核心的多层软件体系架构,提供基于Web的用户界面, 通过标准协议和构件对外提供丰富的接口和服务。UT mBOS S 具有良好的可扩展性, 能够快速提供对新业务的计费和预付费支持能力, 并能够灵活实现多种计费方式和资费政策, 面向客户提供业务产品的组合营销和综合计价优惠选择, 是赢得市场先机和吸引用户的有力手段。提供标准的外部接口,可以方便的与第三方产品进行系统组合。

PSC: 是UT S tarcom为运营商提供的强大的综合业务预付费能力的核心模块。其不受业务限制、共享账户、多业务并发、灵活的计费规则和个性化计费、实时的欠费控制是运营商得以实现多业务预付费业务的关键。PSC还可以可以将消费记录实时入库, 供用户实时查询。用户可通过购买充值卡通过IVR/CS S 方便地进行在
线充值, 实时更新PSC中的帐务余额。

OSS DB: 分布式数据库集群, 包括后台数据库集群和电信级分布式实时内存数据库集群。用于统一存储PSTN用户、PHS网络及以后NGN网络和3G网络的用户数据。并提供事务处理部分的数据查询接口。

SAM: 提供客户和资源管理能力, 是运营商接触最终用户的桥梁。用户资料通过SAM汇聚到系统中。运营商可以通过Web工作界面编辑和查询用户信息、管理号码资源、管理员工信息、进行业务受理、工单生成以及卡管理等。

OBS: 通过灵活的价格计划模型(BPMS ) , 能对VOIP、PS TN、PHS /VAS 、IPTV、Broadband、WLAN、3G等业务提供统一的计费能力。OBS 利用参数驱动的业务模型来描述业务和业务的计费规则和组合策略,提供灵活的业务计划、价格计划和多业务资费包定制功能。OBS 还能提供综合帐务功能, 面向复杂的客户- 账户- 用户关系模型实现多业务固定帐期和实时出账能力。出账程序根据客户帐号的帐务周期, 按照计费公式对该周期内的各项业务产生的费用进行汇总, 并根据帐户类型进行个性化优惠。帐务系统为一个帐号生成一个帐单; 一个帐号对应多项业务; 一个业务对应一个用户; 一个用户是一类业务汇总费用。这种结构模型能灵活地提供各种统计分析、结算以及信用度和滞纳金的管理。可汇总的费用包括用户的固定月租费、功能非和各种通信费用项, 这些费用项的汇总可以按照公式定义的规则进行, 形成该帐务周期的总帐及各分项帐目。
  为满足当前对提高固网资费灵活性的迫切要求,UT mBOSS 综合帐务系统功能还推出了"自然月出账"和"日租计算"功能,其中, " 日租计算" 按日计算和收取用户的月租金和固定功能费用, 合理收取固定费用并降低欠费风险, 同时支持对预付费用户的固定租金的收取。

CSS: 是运营商以客户为中心开展运营的重要手段。作为运营商面向最终客户的服务系统,CSS 在功能上不但可以替代传统营业柜台的大部分功能, 解决营业厅和营业柜台数量不足等问题, 同时CSS 不受时间和地点的限制, 为客户提供7*24小时服务。在CSS 网站的帮助下, 客户可以随时随地了解电信资费政策、申请业务或优惠、查询业务信息, 运营商也能游刃有余地应对现在和未来激烈竞争的市场变化。
  在灵活性上,UT mBOS S 系统除了能够满足对单一业务的一般性预付费计费和实时优惠的需求, 还能够完成组合业务的预付费和优惠能力。
  组合业务营销更符合客户业务实用的特点, 能够实现最大化的产品销售策略, 有效地保持在网用户, 发展新业务用户和促进业务使用, 因此UT mBOS S 没有满足于简单的帐户合并和共享, 配合运营商市场需求推出了个性化的组合业务资费包和一系列个性化综合预付费资费包, 促进综合预付费业务的开展。
  UT mBOS S 具备一定的容灾能力, 结合UT 核心网和OS S 系统灾难恢复方案, 可以实现异地的数据容灾、应用容灾和数据备份功能。

综合预付费业务能力

  在实现综合业务预付费系统后, iPAS 网络的所有现网业务不受影响,UT OSX和UT mHLR可以同时作为mBOS S 综合业务预付费和mService的接入平台, 后续业务支持能力也不受到限制。基于综合业务预付费系统可以开展下列业务:

 ·PS TN预付费业务
 ·PHS 预付费业务
 ·其他业务如ADS L /WLAN的预付费
 ·多业务共享统一帐号
 ·多业务捆绑资费包
  -组合封顶包月
  -组合总量优惠
  -家庭套餐
  -企业VPN
 ·提供多业务综合帐单
 ·移动性相关预付费
  -区域VPN
  -分时分区业务
  -PHS 漫游预付费
 ·mService业务预付费
 ·内容服务预付费
  -信息台
  -ICP
  -IPTV
 ·提供固话时长详单


   
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