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mSwitch系统为业务运营商提供了一个基于Web的统一的综合业务管理和运营支撑平台，称为mBOSS系统。它包含了用户应用管理系统SAM、在线计费系统OBS、综合帐务系统AAS和客户服务系统CSS等。
· SAM
用户管理系统（SAM）在系统中主要用于业务监控和用户管理，它通过IP网络与SLR、网管系统、增值业务中心以及其他业务监控/用户管理系统通讯，从而实现如下的具体功能：基本信息管理、资源管理、用户管理、业务处理、安全性管理、卡管理、CDR跳次管理、运营商选择、统计和查询。
· OBS
在线计费系统（OBS）是基于Web的多业务综合计费系统。它采用模块化设计，其综合、平滑的解决方案可满足不同及不断变化的用户需求。综合而言，OBS具有九大功能：数据采集、计费处理、帐务处理、销帐处理、资料管理、审核校验、查询服务、统计分析、数据管理等。
· AAS
综合帐务系统（AAS)提供用户级的实时汇总和帐户级的综合出帐、帐务优惠、信用管理能力，包括：帐务处理（包括时实出帐）、营收管理、收费管理等帐务相关功能。
· CSS
CSS系统是mSwitch系统为终端用户提供的自我服务系统。用户可以通过登录基于Web的CSS网站或者直接通过终端来了解电信资费政策、申请业务或优惠、查询自己的业务和用量信息等。
· SLR/PSC/CDRS
SLR在系统中管理各种用户数据，完成认证、授权、地址翻译、路由解析等功能，支持用户多种补充业务的实现，支持域间漫游以及与第三方网络的互通。
PSC和CDR服务器分别负责采集来自综合媒体网关和呼叫服务器的计费CDR，并对其进行预处理，如组装及分类等。其中，PSC还对预付费用户及卡用户进入处理，包括计算最大允许呼叫时长、对CDR进行在线批价等。
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