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　　iPAS运行支持子系统 (Operation Support Subsystem)的硬件平台是由数据库服务器、Web服务器、各种应用服务器及客户终端微机等构成的网络，与系统软交换服务器（TS）以及网管服务器（NMS）通过网络互连。通常情况下，iPAS系统的OSS/TS/NMS服务器群安装在运营商的中心局机房内，远端局的网关则通过广域网与OSS/TS/NMS服务器群互连。

iPAS OSS包括三套系统组件

·用户管理系统（SAM, Subscriber Application Management System）
·在线计费系统（OBS, Online Billing System）
·客户自我服务（CSC, Customer Self Care）

用户管理系统（SAM）

　　用户管理系统在iPAS系统中主要实现业务监控和用户管理的功能，它通过IP网络与TS、NMS、增值业务中心以及第三方用户管理系统通讯。

　　　　　　　　图1 用户管理系统界面

　　用户管理系统包括四个功能模块：营业受理、号源管理、员工管理及话单跳次，下面分别对各个功能模块进行简单的介绍。

·员工管理
　　员工管理主要是对员工资料进行管理、为员工分配权限、对员工进行角色分配、对角色进行授权、设置或修改员工密码，从而对维护系统的人员、对系统的安全性进行管理。

·营业受理
　　营业受理功能模块可提供如下功能：如开户、用户信息的浏览/查询和修改、申请或取消新业务、用户停/复/拆机、缩位拨号号码/呼入黑名单/呼出黑名单的设定以及业务统计；

·号源管理
　　该功能模块可提供号码信息、放号信息、手机信息的维护，并实现批量放号、批量生成号码等功能；

·话单跳次
　　该功能模块实现的功能如：维护跳次表、计算方法、跳次规则、地区跳次信息、跳次参数等，并生成跳次文件。

在线计费系统（OBS）

　　iPAS在线计费系统OBS是基于Web的多业务综合计费系统。它支持多种语言（中文、英文等），并采用模块化设计，其综合、平滑的解决方案可满足不同及不断变化的用户需求。

　　OBS根据《中国电信计费账务系统业务规范》标准及国际计费实践而设计，具有如下九大功能：数据采集、计费处理、帐务处理、销帐处理、资料管理、审核校验、查询服务、统计分析、数据管理。下图是OBS系统处理的逻辑结构及处理流程。

　　　　　　　图2 OBS系统处理的逻辑结构及处理流程

OBS具有如下的特性

·支持多业务
·支持实时批价与计费
·支持预付费业务和后付费业务
·支持卡用户计费
·支持增值业务计费
·支持PHS和V5 Centrex业务计费
·支持漫游用户计费（域内漫游和域间漫游）
·支持多种计费区间
·提供多种计费方式
·提供多种优惠套餐
·提供多业务组合帐单
·支持增值业务的预付费处理
·支持一个iPAS域内不同分局之间的结算，以及与其他运营商之间的结算(Optional)

客户自我服务系统（CSC）

　　随着Internet的发展，客户对方便、灵活的服务要求越来越高。如客户希望在家而不是到营业点去了解电信资费政策、申请业务或优惠、查询自己的业务和用量信息等。为了满足客户的需求，iPAS的客户自我服务系统CSC（Customer Self Care）结合了Internet技术、电子商务技术和运营商的具体业务处理，向客户提供了一个多功能的窗口，它包括信息发布系统、业务处理系统、电子商务系统等。运营商可根据需要二次开发CSC网站，为终端用户提供更全面、更方便的服务。

其体系结构如下所示：

　　　　　　　　　　图3 CSC体系结构

　　CSC网站通过JDBC API接口共享数据库中的用户信息，用户则可以远程登录CSC网站，通过Web浏览器实现维护功能。